我叫王士发，2010年7月毕业与蚌埠学院经济与管理系电子商务专业，与2010年8月初加入亚新科，先后在制动车间、设备部实习，与2011年3月份调入原制动事业部工艺质量部从事客户服务工作至今，主要工作内容：客户服务团队的管理和公司Tier1国际大客户的投诉处理，在此期间，我经历公司六次质量危机，明白质量对公司的重要性。