第三节

价值流与价值流图

价值、价值链与价值流概念

价值：只能由最终顾客来确定

价值链：

价值流：

价值流图

价值流图的构成

价值流：是指从原材料转变为成品并给它赋予价值的全部活动。是顾客需求提出到提供满足顾客需求的产品与服务全部赋值活动。

价值流图：

1. 帮助人们了解从顾客需求到位顾客提供产品与服务的赋值过程的可视化工具
2. 通过价值流图可以观察和了解产品物料流动和信息传递，以及其中的增值和非增值活动，从而发现浪费和确定需要改善的地方，为改善活动确定蓝图和方向。

1. 顾客需求
2. 物流
3. 信息流

价值流图分析强调现场观察，了解、记录和画图，而不是只是凭书面资料，因此整个团队和现场现场相关人员的参与是非常重要的。

价值流图的数据与测量

C/T周期时间：实际运行时的作业时间；

C/O换型时间：生产转换过程消耗的时间；

正常运行率%：实际运行时间占可利用净生产时间的比例；

节拍时间：每时间段净工作时间与每时间段顾客需求的比例；（顾客需求指挥棒）

未来价值流图——设计未来的精益流程

从“现状”到“未来”

绘制未来价值流图

1. 顾客需求
2. 物流
3. 信息流
4. 持续改善

示例

基于价值流识别改进机会

通过未来价值流图VSM梳理改进机会

价值流图绘制的步骤

-选定分析的产品、服务

-了解并记录顾客的要求

-了解并画出物流图

-收集并记录每个过程的数据

-了解库存情况

-了解原材料采购和交付的情况